Articles sur le sujet : Centre de Relation Client (CRC)

09/ 11 / 2016 : Consultation sur le projet d'évolution du parcours téléphonique du client et les Centres de Relation Clients Multimédia à horizon 2020

Document de consultation sur le projet d'évolution du parcours téléphonique du client et les Centres de Relation Clients Multimédia à horizon 2020

2 juillet 2015 - compte rendu entretien CGT - Rh BDDF

Rencontre DRH de BDDF  / CGT -1er juillet 2015              (version pdf) Suite à la rencontre des élus CGT des 4 CRCm le 22 mai et à la distribution du tract « Les règles du jeu changent … Et si on en discutait ? » qui…

Avenir du réseau : Compte rendu CGT de la rencontre avec Laurent Goutard du 9 Décembre 2015

Compte rendu de la rencontre avec Laurent Goutard du 9 Décembre 2015 La négociation sur la transformation du réseau s’est conclue par une dernière réunion en présence de Laurent Goutard.  Nous lui avions transmis une sé…

Brèves du CCE Juin 2017

Une synthèse de la semaine de session CCE de juin 2017 se trouve ici : synthèse CCE Juin 2017

Compte rendu CGT de la plénière du CSEC (comité central) du 28 février 2020 : procédure budgétaire, résultats 2019, coronavirus, etc

Compte rendu CGT de la séance plénière du CSEC du 28 février 2020 Pour cette première plénière de l’année, Philippe AYMERICH, Directeur Général Délégué, est venu présenter la situation économique du secteur bancaire et …

Compte rendu de la négo BDDF - CRCm du 26 janvier 2016

Le document sous forme PDF se trouve en suivant ce lien. ----------------------------------------------------------------------------- Merci à vous ! Sans l’intervention des téléconseillers le 15 décembre, la réunion du…

Compte-rendu de la séance plénière téléphonique du CSEC - 3 décembre 2020

Compte-rendu CGT de la séance plénière téléphonique du CSEC - 3 décembre 2020 Situation du secteur bancaire et de la Société Générale Diony LEBOT, Directrice Générale Déléguée, est venue nous brosser le tableau de la si…

CR CE CRC Lyon février 2018

Voici le dernier CR du CE du CRC de Lyon

CR CE/DP CRC LYON 01/2019

Le compte rendu est ici

CR Réunion CRCm 26 juin 2017

CR Réunion relative à la rémunération et la classification des nouveaux emplois en CRC 26/06/17 Pour la Direction : AG Turoche - C. Gathier-Caillaud - J. Olivier - H. Michelin Après avoir présenté rapidement les évoluti…

CR réunions infos 45mn Lyon Avril 17

CRC - Application de l'accord sur les prises de congés/RTT - 9 avril 2020

Petit message de rappel à nos amis des CRC (qui sont sur le pont depuis le début du confinement) Bonjour à tous, Vous êtes un certain nombre à nous poser des questions relatives à la pose des jours de repos dans le cadr…

CRCm de Lyon - Compte rendu réunion CE Avril 2017

Compte rendu de la réunion du CE du CRCm de Lyon du mois d'avril 2017 en cliquant sur ce lien.

CSE des Services Centraux des 3 et 4 mars 2020 : CSSCT Transversal, Consultation : Flex RISQ et Plan de Formations 2020, Suivi du Transfert Service Carte en CRC, Information Projet Réorganisation BDDF 2020-2023.

COMITÉ SOCIAL ET ECONOMIQUE DE l’ETABLISSEMENT DES SERVICES CENTRAUX PARISIENS (CSEE DES SCP) ORDRE DU JOUR DE LA SEANCE ORDINAIRE DU 3 et 4 mars 2020 (EN SALLE FR 023 – ESPACE 21/5) _________________ 1. Approbation du …

DUER CRC Nanterre - Février 2021

Le DUER du CRC de Nanterre de février 2021 se trouve ici

DUER CRC Nanterre - Mars 2022

Le DUER du CRC de Nanterre de mars 2022 se trouve ici

L'évolution des CRCM - observatoire des métiers 14 11 2016

Compte rendu CGT de la réunion : Observatoire des metiers CRcm, le 14/11/2016 Présents pour la direction : AG TUROCHE, S DUBOIS, B COZZAROLLO, H MICHELIN et C PERNOUD Après le mouvement social de décembre dernier dans l…

Le « comité national de pilotage »(1) des missions Anact(2) était réuni lundi 16 décembre.

Le « comité national de pilotage »(1) des missions Anact(2) était réuni lundi 16 décembre. Cette rencontre faisait suite à la réunion du 2 juillet (cf compte rendu sur notre intranet) qui avait dressé un bilan « conditi…

Les infos du 16 Décembre 2016 : Nouvelles vagues aux Dunes, le joueur de bonneteau, le sombrero

NOUVELLES VAGUESLa presse spécialisée s’est largement penchée sur le phénomène des Dunes. «On oublie qu’on est dans une banque» par ci, «on expérimente de nouvelles méthodes de travail plus collaboratives et plus horizo…

Les infos du 1er Février 2019 : Diafiorus - 3 secondes chrono! - Un p'tit mieux?

DIAFIORUS A quelques jours de la publication des comptes, les rumeurs de coupes sombres dans les effectifs et activités ont généré toutes sortes d’articles de presse. Après le profit warning émis il y a quelques jours, …