DU PASSÉ, FAISONS TABLE RASE...

Très attendu, l’entretien avec les représentants syndicaux nationaux a permis à Frédéric Oudéa de répondre à quelques questions clés et fixer ses objectifs. Pendant presque 3 heures, il s’est expliqué, notamment sur le point de la situation du groupe. Au centre des débats, la création de la « bad bank » qui regroupe les « actifs illiquides ». Selon le PDG, illiquide ne signifie pas sans valeur, et les dépréciations prévisibles sont provisionnées. L’objectif est de limiter à une durée de vie courte l’existence de la bad bank. Rien qui mette en danger le groupe, nous a-t-il répondu, ajoutant que les actifs avaient tous été identifiés et que les activités en cause sont fermées. Pour Frédéric Oudéa, « c’est le passé », ce qui compte maintenant « c’est construire le futur ». Il s’est engagé cependant à recevoir les représentants des salariés chaque trimestre pour les tenir informés de l’évolution de la situation… une situation et des performances plutôt bonnes, interprétées comme telles par les fameux « zanalystes » qui ne s’y sont pas trompés a contrario de la presse et des politiques qui la manipulent : « c’est confortable de mettre la crise sur le dos des banquiers, il y a des gens qui ont intérêt à cela, et à viser particulièrement la Société Générale ». Mazette, la CGT n’en est pas encore revenue ! Au sortir donc de deux exercices de crise, 2008 et 2009, « malgré tout » bénéficiaires, 2010 devrait sceller le retour à une rentabilité nettement supérieure. Le pilier de la stratégie restera le réseau France, et ses 3 réseaux complémentaires, SG, Crédit du Nord, Boursorama. Sans attendre une croissance forte, la logique sera un développement centré sur la qualité du service rendu au client... mais comment sera traduite la démarche client dans le réseau ? Nous avons fait remarquer au Président que son constat « je reçois des critiques fortes, les conseillers tournent trop, les délais de réponse aux demandes de prêts sont trop longs » nécessitera quelques remises en cause à la direction du réseau, comme le projet « Grand public » par exemple, centré plutôt sur la démarche productivité ! La BFI fait aussi partie du modèle. Sans elle, tous les métiers souffriraient, y compris la banque de détail, et l’économie du pays aussi. « Même en intégrant les nouvelles contraintes, il faut y être » a insisté Frédéric Oudéa, mais dans une « stricte discipline en matière de risques ». Nous attendons aussi de pied ferme la traduction concrète du modèle opérationnel annoncé : efficacité – sécurité – mutualisation… d’où la négociation qui doit s’ouvrir sur la « localisation des ressources ». Quant au resserrement des contraintes réglementaires invoqué pour justifier le renforcement des contrôles, il doit conduire à faire des choix : strict respect des procédures, indépendamment du coût vs le PnL comme à SGCIB, et à mettre fin à l’habituel exercice d’équilibre instable pratiqué dans le réseau avec « l’intérêt clientèle ». Frédéric Oudéa a-t-il bien mesuré que tout cela suppose l’adhésion des salariés ? C’est ce qu’il affirme, ajoutant que le baromètre social est un outil de management et que le processus d’évaluation est un « élément absolument déterminant » de sa politique. Puisque toutes ces questions doivent être débattues dans des négociations qui doivent s’ouvrir dans les semaines qui viennent, la prochaine rencontre avec lui permettra de vérifier si ses intentions ont été correctement mises en œuvre, et si nos propositions ont été entendues !

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JUSQU’ICI TOUT VA BIEN…

On ne peut pas dire que les vœux du président avaient fait un tabac. En témoigne, parmi d’autres, une réflexion spontanée que nous avions reçue : « cela m'a beaucoup rappelé notre président de la République, tout est beau dans le meilleur des mondes et nous pouvons camper sur nos positions car nous avons votre soutien et votre confiance ». Ces vœux précèdent de peu l’annonce du cantonnement dans une filiale unique des actifs « illiquides » (actifs pourris en politiquement correct), dont l’effet d’affichage désastreux a rappelé à la terre entière l’énormité du stock qui dépasse 35 milliards d’€, plus 17 autres milliards en dérivés de crédit. Quelques jours plus tard, l’annonce de résultats 2009 justes positifs en rajoute une couche, en intégrant de nouvelles dépréciations d’actifs pour 1,4 milliard. L’inquiétude était déjà grande, suscitant des rumeurs catastrophistes qui circulent sur les projets de la direction 2010 un peu partout… Bref, tout ceci génère une exigence de transparence bien légitime, d’autant plus que le discours tenu aux représentants du personnel est rempli de contradictions ! Si l’on s’en tient aux documents remis, notamment à la « procédure budgétaire » 2010, aucun projet ne devrait avoir d’impact significatif sur l’emploi cette année. Si c’est la communication externe, « les fondamentaux sont solides ». Si c’est par contre la situation dépeinte dans la négociation salariale, on est au bord de la banqueroute, il n’y a plus d’argent. Si on parle emploi et conditions de travail, Il faut faire des économies, et on entend parler d’externalisation, de délocalisations, du projet « grand public » dans le réseau…Cette situation est complètement insupportable, au point que les élus du CCUES commencent à douter de la sincérité des informations qui leur sont communiquées. L’annonce d’un rendez-vous du Président avec les délégués syndicaux nationaux du 20 janvier prochain est donc tombée à pic ! De cette entrevue dépendra beaucoup la suite. Frédéric Oudéa ne disposera que d’une seule occasion de mettre cartes sur tables. À lui de nous dire si ses « ambitions 2015 » se feront avec les salariés, ou… sur le dos des salariés !

SOLDES D’HIVER

Dans le communiqué de la SG, une plus-value de 600 millions suite à la cession de la gestion d’actifs de SGAM à CAAM… a beaucoup énervé les « transférés » à qui on explique que SGAM avait des résultats financiers calamiteux !!!

TRIBUNE LIBRE

Le débat est engagé sur la mutuelle, au vu des très nombreuses réactions reçues après la publication de nos infos la semaine dernière. Pourquoi un régime obligatoire, qualité de la mutuelle comparativement à d’autres, faut-il baisser les cotisations… les critiques ne manquent pas, mais témoignent en même temps de l’attachement du personnel. La CGT publie vos mails sans aucune censure sur son site intranet dans la tribune libre.

ON N’A PAS AIMÉ

La terrible catastrophe qui s’est abattue sur Haïti, le pays le plus pauvre du monde, et les images des sauveteurs qui s’activent dans les quartiers résidentiels, tandis que les hélicoptères survolent les quartiers pauvres… Même dans le malheur !

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SUR LE ZINC

On pense aux pourcentages des accoudés au zinc du dimanche matin, à l’heure du tiercé. Ainsi, le baromètre social a rassuré par notre Président qui se félicite sur « Sogenews » des 80% de réponses positives à la question « avez-vous confiance dans l’avenir de votre entreprise ? »… Tout juste remarque-t-il les incertitudes des salariés sur la stratégie de la DG, les 50% qui estiment que la relation avec la clientèle s’est dégradée, mais seulement en France se console-t-il, et enfin que 54% considèrent que leur travail est insuffisamment valorisé, c’est-à-dire payé ! Frédéric Oudéa va mieux nous expliquer, car c’est un problème de communication, pas un problème de désaccord : il faut juste dissiper les malentendus… D’ailleurs, le récent accord salarial signé avec le SNB y participera certainement, mais pas dans le sens prévu : il montre tout simplement que la DG, qui nous souhaite ses bons vœux sur l’air de « bien se sentir au boulot, c’est primordial », nous paye de mots, quant au reste…

MUTUELLE

Le régime obligatoire actuellement en place a été instauré au début 2006. La mutuelle gère maintenant le régime des actifs, et 2 régimes facultatifs, celui des ayants droit (conjoints et enfants de + de 16 ans), et celui des retraités. Les prestations des régimes sont identiques, ce qui est un des fondements de l'existence même de la mutuelle d'entreprise. 4 années plus tard, il s'avère que le montant de la cotisation des actifs a été surestimé, et qu'il dégage un excédent annuel d'environ 4 millions d'€, soit un total de 16 millions cumulés. Il est donc impératif d'ajuster le régime des actifs, car une disposition de loi récente prévoit qu'à partir de 2011, ces excédents sont récupérés par la sécurité sociale. Après plusieurs réunions, nous avons enfin avancé sur le point le moins difficile, tout le monde s'accorde à souhaiter une amélioration des prestations. Par contre, la direction entend à l'occasion récupérer une partie du magot en tentant de faire avaliser, sous une forme ou une autre, une baisse des cotisations de près de 20%, ce qui en gros, lui ferait économiser une bonne douzaine de millions sur les 16 accumulés depuis 2006. Se pose aussi la question de l'impact de l'amélioration des prestations sur les régimes facultatifs. 9% d'augmentation pour les ayants droit, 14% pour les retraités, pour maintenir l'équilibre des régimes. C'est là que nos brillants calculateurs ont imaginé une solution pas chère : donner le choix entre maintien des prestations actuelles sans augmentation ou prestations identiques aux actifs avec augmentation de cotisation !!!! Dès le début de séance, la CGT était intervenue pour souligner que nous étions hostiles à la baisse des cotisations, surtout que la direction générale est mal placée pour aller piocher dans les poches de la mutuelle, et que, surtout, une répartition équitable des excédents devrait inclure une part pour la solidarité avec les 2 autres régimes... indépendamment de toutes les subtilités des normes comptables IFRS. L'occasion pour la CGT de lui rappeler que cette négociation concernait plusieurs dizaines de milliers d'adhérents à la mutuelle et que le débat serait forcément public. La réunion s'est donc terminée sur un grand point d'interrogation : quel est l'intérêt de maintenir la mutuelle Société Générale si l'engagement pris par la direction générale en 2006, a disparu ???

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SENIORS : AU FINISH

La version définitive de l'accord sur l'emploi des séniors a été soumise à la signature des organisations syndicales représentatives. La CGT qui avait souhaité consulter ses syndiqués, a donc informé la direction de son refus de signer. Il aura fallu pas moins de sept réunions pour parvenir à cette version finale qui a peu progressé par rapport au projet initial…de la direction. S’il existe quelques points intéressants, le texte, pâle déclinaison de l’accord AFB, ne remplira pas son objectif, celui de rendre attractif l’emploi des seniors … A moins que l’ambition de la direction ne se bornait principalement à se débarrasser à bon compte, du risque d’une lourde amende en cas d’absence d’accord d’ici la fin 2009. La Direction s'engage à : maintenir le taux actuel de révision ou de promotion des séniors (75%), faire en sorte que le taux des salariés de plus de 55 ans ayant suivi une formation dans le cadre du plan de formation augmente de 30%, prendre en charge certaines formations à hauteur de 400€. Mais, la mesure phare sera quand même la mise en place d'un temps partiel à 90%, payé 95% pendant les deux années précédant le départ en retraite. Non seulement, cette disposition exclut tous les salariés en forfait journalier, mais elle prévoit en plus, que le salarié qui ne partirait pas au bout des deux années,  rembourse la différence ! Le progrès social est en route …

AVERTISSEMENT SANS FRAIS

2009 aura été émaillée par des « cas » d’entretiens musclés dont la similitude des faits ne laisse pas trop de place au doute. Un salarié, quel qu’en soit le niveau,  se voit convoqué par son propre responsable. Arrivé sur le lieu du rendez vous, le responsable laisse le salarié dans les griffes de 2 personnes qui se présentent comme étant de l’ « audit ». Rien que cette scène, a déjà refroidi la dizaine de cas qui nous ont raconté directement leur histoire. S’en est suivi un interrogatoire en règle, d’une ou deux heures, plus ou moins musclé, dont l’objectif est au final d’obtenir du salarié, la signature du rapport d’audit préétabli.  L’entretien se déroule toujours de la même manière, non seulement vous êtes forcément coupable, mais en plus, la faute est toujours d’une gravité extrême… Les cas qui ont demandé l’assistance d’un représentant du personnel, se sont tous vu répondre « vous n’avez pas le droit de vous faire assister »… parfois après avoir pris le temps de téléphoner pour prendre les ordres. Le dit rapport est destiné à servir  de base à une éventuelle procédure pouvant aller jusqu’au licenciement… sans jamais que le salarié n’en ait communication. Pas plus d’ailleurs que la personne qui l’assistera dans un éventuel entretien préalable au licenciement… Le rapport ne sera accessible qu’après l’entretien préalable, et après la saisine de la commission de recours interne, lors de la communication des pièces à l’ensemble des membres de la commission de recours. Vous ne pouvez pas refuser un entretien avec votre responsable, tant que celui-ci reste dans le cadre d’un entretien de gestion. Mais, dès lors que l’entretien prend la teinte d’un entretien disciplinaire,  vous devez avoir la possibilité de vous faire accompagner par un représentant CGT. Faute de quoi, vous avez intérêt à ne pas rester dans ce type d’interrogatoire et aller directement voir votre représentant CGT. Dans tous les cas, nous vous conseillons vivement de ne rien signer, même avec vos éventuels commentaires.

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