LES 3 PILIERS

Rapport au Rugby sans doute, Ambition 2015 s’affirme donc comme un projet qui repose sur les 3 piliers de la banque. Devons-nous nous réjouir de la sagesse d’un objectif de ROE révisé à la baisse de 15% ? Ce serait aller un peu trop vite, car c’est un objectif pour 2012, et si la banque sera moins rentable, elle le sera par comparaison au ROE de l’âge d’or d’avant la crise. Au regard de la situation actuelle, Ambition 2015 affiche la couleur : il faut ramener le coefficient d’exploitation dans le réseau à moins de 60%. C’est sans doute l’essence même du projet Grand public, qui résume ainsi sa fonction principale, satisfaire un retour à la distribution de dividendes chiffrés à 35% de 6 milliards pour 2012 ! On a bien compris que « les marchés » avaient apprécié, la promesse est alléchante, il n’en sera pas forcément de même du personnel appelé à financer une bonne part de ce gâteau au travers d’une dégradation de l’emploi, des conditions de travail, et des salaires.

ENSEMBLE

Il fallait qu’un geste tout aussi fort réponde à l’attaque frontale du gouvernement. Ce n’est pas banal, Bernard Thibault et François Chérèque côte à côte au journal télévisé de France 2 pour appeler à participer à la mobilisation du 24 juin prochain. Il faut dire que le « projet » du gouvernement, désormais connu, fait très fort en matière de recul en arrière en faisant supporter 85% de l’effort réclamé pour résorber partiellement le déficit annoncé des régimes de retraites, déficit estimé et brandi par le ministre comme un épouvantail sans qu’il n’ait pris en compte la moindre proposition formulée par une organisation syndicale. Pour la Société Générale, les délégations nationales CFDT, CFTC et CGT se sont rencontrées et appellent le personnel à faire grève une demi-journée le 24 pour participer aux manifestations dans leur région.

SHOOT THEM UP

Qui eut cru que le résultat du 1^er tour des élections dans les services centraux puisse susciter des commentaires aussi contradictoires : des 2 organisations qui y ont perdu leur représentativité, FO invoque son indépendance à l’égard du parti communiste, et SUD brandit son indépendance à l’égard du consensus avec la direction qui serait le lot des organisations « dites représentatives »… La CGT serait le syndicat dont on ne cite pas le nom que cela ne nous étonnerait pas plus que ça ! Avec la CGT, quand il y en a un, ça va, le problème, c’est quand ils sont nombreux… qu’on se le dise pour le second tour dès mardi prochain !

ÉPILOGUE

L’épilogue de la vente de SGAM à Crédit Agricole va donc se conclure par la suppression de 500 emplois si on additionne celles de SGAM, SGAM-AI et CAAM. Les négociations viennent de se terminer chez Amundi par un plan de départs volontaires avec 272 suppressions d’emplois. Le plan a été soumis au vote du personnel chez S2G (ex SGAM) et il a recueilli 83% de vote favorable. En gros, cela signifie que plus de la moitié du personnel ne se voit aucun avenir chez Amundi, et que les candidats au chèque, ou au retour à la SG vont commencer à se manifester. La CGT ne peut que regretter ce gâchis qui restera une tache sur « l’esprit d’équipe » vanté par la com’ du groupe.

 

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PARIS-LONDRES

Tandis que nous nous interrogions sur le sens de l’initiative « Bike Ride » de la semaine citoyenne maison : s’agit-il de couvrir, en l’habillant d’une course à vélocipède des Tours de la Défense vers Londres, l’exode si souvent prédit de traders mécontents de leur bonus ? Le même jour, la Société Générale recevait la décision de la cour d’appel de Paris confirmant l’obligation de consulter le CHSCT avant de transférer un desk de trading de MARK/SOL à Londres… précisant même que le CHSCT pouvait aller vérifier à Londres les futures conditions de travail du desk.

LA BOULETTE

Il arrive parfois que la comm’ humanitaire, bien que policée de politiquement correct, fasse une boulette… on ne peut pas toujours prévoir saperlipopette ! C’est ainsi que le programme de cette semaine de l’engagement citoyen fut l’occasion d’aller vendre au personnel de SGAM vendu lui-même au Crédit Agricole et en pleine négociation d’un PSE des croissants et leur projeter le film : « le syndrome du Titanic ».

LES EXPERTS, la suite

Résultat des derniers épisodes, la direction consultera le CCUES sur le projet grand public le 1^er juillet, au lieu du 9 juin. Le CCUES sera également consulté sur « Ambition 2015 », qui doit faire l’objet d’une présentation publique le 15 juin. Un document présentera les orientations stratégiques sur lesquelles le CCUES pourra formuler un avis. Mais, pour l’essentiel, le devenir du projet Grand Public va se trouver ailleurs, dans la réaction du personnel qui va s’y trouver confronté, dans le réseau. La direction du réseau semble en être consciente en avançant prudemment. C’est ainsi que pour la première phase 2010, la suppression de 451 emplois de chargés d’accueil et conseillers grand public, la direction a déjà accepté la plupart des propositions de la CGT, qui demande pourtant que les suppressions d’emplois puissent être remises en cause. La main sur le cœur, les représentants du réseau nous ont aussi assuré qu’ils n’entendaient pas contraindre qui que ce soit à quitter son poste s’il voulait y rester, et même à maintenir le poste le temps qu’il faudra. Autre principe acté, un bilan sera dressé début 2011 avant de poursuivre devant les organisations syndicales, quitte à aménager les phases suivantes pour tenir compte des enseignements tirés. Tout cela plus le reste doit être écrit sans ambiguïté, ce qui ne sera pas facile. Une nouvelle commission doit se réunir avant la consultation du CCUES le 1^er juillet pour y parvenir. Last, but not least, la direction a concédé des expertises sur les conditions de travail dans le réseau dans le cadre de la « concertation sur le stress ».

LES BOIS DE JUSTICE…

… ne sont pas ceux de Robin ! Le procès de Jérôme Kerviel vient de démarrer en fanfare avec force effets de robe de son avocat et commentaires de journalistes. Malheureusement pour Kerviel, il ne sera pas jugé par la presse ou ses clubs de supporters, mais bien par un tribunal. C’est là son erreur. Mais, les carences de la Société Générale, l’insuffisance des moyens consacrés aux contrôles, ne font pas de lui un bouc émissaire, et ne font pas non plus de ses anciens collègues ses complices.

 

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LES EXPERTS VALMY

C’est une bien curieuse semaine qui vient de s’achever, conclue par l’exigence formulée par certaines organisations syndicales de mandater un expert… pour expertiser le projet de la direction du réseau baptisé Grand public. Le syndicalisme aurait donc besoin « d’experts » en toutes choses pour lui donner la solution, expert en quoi et par la grâce de qui ? L’expert serait-il une autorité indépendante et reconnue par tous qui nous dirait si « Grand public », c’est bon pour le moral ou pas ? Un problème, je sors mon expert… Kerviel, hop un expert, stress, hop un expert, Grand public, hop… Cette sorte de démission du syndicalisme ne nous convient pas, pas plus que l’idée de soumettre la défense des salariés à un « arbitre » qui nous dirait en quoi elle est juste ou non.

GRAND PUBLIC

Au cours de 3 réunions de la commission entre la direction du réseau et les syndicats, plus une rencontre avec Frédéric Oudéa le 28 mai, sur le projet Grand public, chacun a eu largement le temps de formuler ses critiques et même son opposition, ce que la CGT n’a pas manqué de faire. Notamment parce que les projections économiques sont très discutables et que nous craignons un impact négatif sur la qualité du service à la clientèle… Plutôt que des débats de prétoire sur le respect des prérogatives de tel ou tel, la seule question qui vaille est de savoir si nous sommes capables de contester, et même empêcher ces suppressions d’emplois, et obtenir des garanties pour les salariés. C’est le sens des propositions que la CGT a envoyées à Anne Marion Bouchacourt et Laurent Goutard et que nous publions sur notre site intranet. C’est ainsi que la CGT a obtenu que la direction consigne des engagements dans un relevé, dont la rédaction finale reste à discuter. Quant à « Grand public », partout où la CGT est présente, les salariés peuvent compter sur elle pour combattre avec eux ses suppressions d’emplois, âprement une par une, seule ou pas …

L’HOMME QUI TOMBE À PIC

À l’ouverture du procès Kerviel, il est piquant que suite à la publication des prévisions d'emploi 2010 dans les services centraux, le CE qui se tiendra le 21 juin sera consacré à OPER. Que du beau monde pour venir plancher sur le divorce entre l'augmentation de l’effectif du Front (+13,5%, justifiés par une activité en croissance au moins équivalente) et la baisse du bas peuple d’OPER chargé de traiter les opérations (- 4,4%). Il va falloir des trésors de persuasion pour nous convaincre que tout ça est au fond bien badin et ne se traduira pas par une intensification du travail, ou son transport ailleurs. D'autant plus que les élus CGT, qui préparent déjà le dossier, ont bien l'intention de voir le CE jouer son rôle de représentation du personnel et faire valoir qu'on n'en peut plus dans certains services. Mieux, ils ont bien l'intention d'organiser, après le CE, des réunions de comptes rendus. Dame, doubler ses voix au 1er tour des élections, ça impose de faire jouer à l'instance un autre rôle. Du vrai pain sur la planche pour les mois à venir, la direction ayant sûrement intérêt à prendre la mesure des résultats, et le personnel ayant l'intérêt supplémentaire d'assurer au second tour à la CGT un nombre d'élus en rapport avec les besoins et les nécessités bien compris.

 

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AGés 2010

Dans un contexte ou l’action flirtait avec les 33 euros, l’ambiance de l’assemblée des actionnaires aurait pu être tendue … mais la «conviction en l’avenir», brandie pendant plus de 3 heures par les orateurs, avait vocation à faire oublier le cours du jour. C’est fort des 200.000 pouvoirs reçus que la CGT a assisté à l’assemblée générale version 2010. Elle a pu ainsi voter contre certaines résolutions qui sont passées de justesse. Dans le trio de tête, les clauses de non concurrence de Philippe Citerne et de Frédéric Oudéa, ainsi que ses indemnités de départ, n’ont recueillies respectivement que 52%, 64% et 50,82% de votes favorables … dans un scrutin plus habitué à des scores soviétiques. Cela restera l’évènement marquant de l’AG. Le débat avec la salle a été l’occasion pour quelques investisseurs institutionnels de taquiner le président sur la prétendue «nécessaire séparation des pouvoirs», mais aussi et principalement, pour les petits actionnaires de pleurer sur le dividende à 0,25€ … juste avant de se jeter sur le traditionnel buffet et d’engloutir les petits fours en guise de vengeance.

GRAND PUBLIC

Le projet Grand Public se précise avec la présentation du détail des 451 suppressions d'emplois de chargés d'accueil et de conseillers dans les agences touchées en 2010. Le document est disponible et consultable sur le site CGT Intranet. Vous pourrez y consulter également un autre document, la description d'une nouvelle fonction créée, celle de « conseiller d'accueil », que l'on peut résumer à celle de chargé d'accueil affublé d'un « léger portefeuille » de 400 clients.  La création de cette fonction apparaît très nettement comme destinée à pallier aux conséquences de la suppression de la présence de chargés d'accueil. On pourrait considérer que ce pourrait être l'occasion d'une revalorisation de la fonction de chargé d'accueil, malheureusement, cette mesure s'inscrit dans un contexte général de suppressions anticipées d'emplois telles que la qualité du service à la clientèle en restera gravement affectée, notamment dans les agences de faible effectif, dont le nombre va augmenter. Avec 2 personnes seulement affectées, et l'incapacité de pallier aux absences, celles-ci se trouveront souvent animées par un homme (ou une femme) -orchestre ! Laurent Goutard a donc principalement précisé son projet au cours de cette réunion, tout en ajoutant qu'il espérait nous convaincre de son bien-fondé, et n'a envisagé que des aménagements « à la marge », mais aussi qu'il prendrait « tout le temps qu'il faut ». Bref, le flou « artistique » régnant, la CGT a proposé que le cadre de la mise en œuvre du projet et les engagements que nous demandons soient consignés par écrit. Du débat, il est ressorti une série de points qui devront trouver réponse dans ce document : les préalables à la suppression effective d'un poste avec la consultation du sein du comité d'établissement local qui pourrait conduire à la remise en cause de certaines suppressions de postes, le départ effectif en retraite , ou bien une affectation acceptée de celui qui l'occupe, assortie des garanties écrites dans ce sens, ou même le report de la suppression si les agents en poste ne peuvent trouver un autre poste satisfaisant pour eux dans la DEC, la mise en place effectives des automates et le renforcement des effectifs des CRCM. De plus il conviendra d’acter la question des agences avec un effectif de 2 agents, ce qui implique certainement la gestion des remplacements lorsqu'un agent se retrouve seul pour une cause quelconque. Il faudra aussi tenir l'engagement de discuter de l'application de l'accord social, et respecter les dispositions relatives aux fonctions et aux augmentations minimales ainsi que la négociation de dispositions pour la nouvelle fonction de conseiller d'accueil. Enfin il faut mettre en place un suivi et établir un bilan AVANT de passer à la phase "2011" afin de procéder à d'éventuels « ajustements ». Ce document doit être finalisé pour être présenté aux élus en séance plénière du CCUES le 9 Juin. De son contenu dépendra la suite du feuilleton….

 

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