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Les infos du 29 Juin 2001 - article

LE TRIO 4D

Ils n’étaient pas moins de trois, messieurs Ogier, Launay et Douzou, venus plancher devant la commission économique du CCE pour expliquer les grandes lignes du projet 4D en prévision de la séance plénière du 5 juillet sur le sujet. Très prudents sur la question sociale, les dirigeants du réseau ont insisté sur la présentation très en amont d’un projet pour lequel de nombreux choix ne sont  pas finalisés. C’est par exemple le cas du sort des délégations régionales, du nombre exact et de la localisation des services clients qui devraient regrouper les bases arrières, ou des relations exactes et des compétences des différentes entités, DEC, UC, CRCM, et services clients. Pour l’instant, nous n’avons pas encore mesuré si la direction a l’intention, dans l’élaboration de son projet, de tenir compte des critiques et des propositions syndicales … car ce n’est pas qu’un problème de gestion douce du passage à la nouvelle organisation en attendant les départs en retraites des 5000 quinquas qui travaillent dans les back-offices. La réforme est structurante, elle a un coût qui pèsera sur la rentabilité du réseau et comporte des aspects qui peuvent mettre en cause l’unité de l’entreprise… et son efficacité tout autant que la qualité de son réseau. Le modèle d’agence Société Générale est remis en question et cela mérite quelques précautions. La CGT pense que l’importance du sujet devrait déboucher sur un ensemble d’engagements et de garanties au plan économique et social, négociées avec les syndicats. Ce sera justement l’objet du débat le 3 juillet puisque les syndicats ont décidé de se rencontrer ce jour-là.

CHAUDE RENTREE

Réunie le 25 juin la commission nationale paritaire AFB a entendu De Massy annoncer que le dossier préparatoire à la négociation salariale 2001 n’était pas prêt du fait du retard pris par les banques à communiquer leurs statistiques. L’année dernière, la négociation de branche avait été expédiée en mars 2000, et s’était conclue par un résultat nul, dossier préparatoire ou pas. Depuis, les résultats des banques ont explosé, les bonus et les rémunérations des dirigeants aussi. Rappelons qu’à la Générale, la rémunération de nos 9 patrons a augmenté de 26%  hors stock-options et que si le chiffre des bonus 2001 est inconnu, il est supérieur aux 2 milliards distribués en 2000. On n’a pas oublié que les banquiers pleuraient misère pour justifier leur acharnement à tuer la prime d’ancienneté… et nous promettaient que les négociations d’entreprises pourraient enfin servir à augmenter significativement les salaires en fonction des résultats des banques. En fait, la situation s’est considérablement aggravée et l’on va tout droit vers une banque à 2 vitesses. Ce n’est pas en expédiant entre Noël et Jour de l’An 2001 l’attribution d’une prime d’un quart de mensualité que la direction de la Générale est quitte d’une vraie négociation salariale. A l’AFB, les 5 fédérations ont renouvelé leur exigence d’une augmentation générale des salaires de base de 500 Frs, soit 6500 Frs par an ou 1000 € et d’une augmentation des minima professionnels. Elles ont refusé d’engager la négociation pendant les congés. En fixant la négociation salariale le 3  septembre, à la rentrée, elles veulent se donner les moyens de faire réagir le personnel de la profession.

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Olivier D. Les infos CGT SG 29 Juin 2001

Les infos du 22 Juin 2001 - article

EURO SECURITE

L’accord de branche AFB pour le passage à l’euro a été signé le 19 juin par 3 fédérations FO, SNB et la CGT. L’accord comporte 3 volets, sécurité, organisation du travail et contreparties aux dérogations. La CGT se félicite que plusieurs de ses propositions importantes aient été retenues. La sécurité physique et pénale du personnel sera mieux garantie, notamment par l’obligation de procéder au change francs-euro dans des agences sécurisées et par rendez-vous pour les montants importants. L’épineuse question de la responsabilité pénale des agents effectuant un change supérieur à 10000 € a enfin été résolue devant notre fermeté : le versement des espèces sera recommandé et en cas de refus du client, la déclaration aux autorités prévue par le code monétaire devra être systématiquement faite. Une information spécifique sera diffusée par les banques au personnel concerné de telle sorte qu’aucun responsable ne puisse faire pression pour passer outre au nom de l’intérêt clientèle. D’une manière générale, les mesures de sécurité et la limitation du change à 2000 Frs pour les non-clients que nous avons obtenues devraient limiter au mieux les risques. Elles vont à l’encontre de la volonté des pouvoirs publics qui réclamaient la multiplication des points d’échange sans pour autant mettre les moyens de protection nécessaire… La CGT a également obtenu une garantie importante pour éviter que les erreurs qui risquent d’être nombreuses ne servent de prétexte à une avalanche de sanction. L’accord de branche, dans ce domaine est le seul à prévoir des garanties comme dans les autres d’ailleurs puisque aucune négociation n’a été engagée en dehors de l’AFB … L’ accord va donc servir de référence et c’est une chance compte-tenu de l’approche des pouvoirs publics qui s’apprêtent sous la responsabilité du ministre des finances à prendre un décret facilitant les demandes de dérogations au droit du travail ! D’où l’importance des contreparties et des limitations prévues par l’accord dans sa partie traitant des dérogations. Il n’est pas question par exemple de modifier les horaires et jours d’ouverture des agences et de travail du dimanche restera interdit dans le réseau. Ce dernier sera limité aux fonctions supports informatiques. Le frein le plus puissant aux dérives étant le coût, les contreparties obtenues pèseront un certain poids, au bénéfice d’ailleurs des personnels volontaires… Cette fois-ci, les entreprises sous-traitantes ne devraient pas échapper à l’obligation de verser les contreparties à leurs salariés, l’accord prévoyant une disposition en ce sens afin que le décret ministériel qui va l’étendre en tienne compte. Au plan de l’emploi, l’accord invite les banques à anticiper leurs recrutements pour favoriser les renforts en CDI. Pour ce qui concerne la Société Générale, plusieurs réunions vont se tenir en juillet pour adapter l’accord de branche.

MID-YEAR REVIEW

Présenté au CCE en Novembre 2000, le projet d’enrichissement de l’évaluation des managers de SGIB ne devait concerner que des managers-clé. Le système n’a, paraît-il, pas vocation à se substituer aux modalités d’évaluation existantes. Le questionnaire est articulé en 4 parties : évaluation par des collègues, les subordonnés, le supérieur hiérarchique et … une auto-évaluation ! Déjà très discutable, on se demande s’il s’agit vraiment d’enrichir quelque chose, dès lors que l’on sait que SGIB est l’endroit où les entretiens annuels se tiennent le moins souvent, quand ils se tiennent. Dans ces conditions, force est de constater la tendance naturelle à SGIB à s’affranchir de ses obligations conventionnelles sur le sujet au profit d’un ersatz… qui n’est même pas rédigé en français ! La commission sociale du CCE va devoir embaucher un traducteur pour demander des explications à Christian Méli sur le " Mid-Year Review ", mais on attend avec impatience son " feedback " à ce propos.

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Olivier D. Les infos CGT SG 22 Juin 2001

Les infos du 15 Juin 2001 - article

4D OU LE RÉSEAU DEMANTELÉ ?

Le projet 4D va prochainement être   à l’ordre du jour du Comité Central d’Entreprise. Le document   de présentation de la nouvelle organisation vient d’être adressé   aux représentants du personnel. A la première lecture, force est   de constater que ce document confirme nos interrogations. Il s’agit bien en effet d’une profonde modification de l’organisation du réseau qui passe   d’un modèle structuré sur 130 groupes géographiques exerçant  chacun leurs métiers à un modèle structuré par métier :   80 directions d’exploitation commerciale constituées sur 3 ou 4 ans,   5 centres de relations clientèle multimédia ayant notamment la   fonction de centre d’appel filtrant, les unité commerciales regroupant   plusieurs agences dont le nombre se situerait entre 300 et 350 et enfin les  " services-clients " regroupant dans un délai de plusieurs   années (jusqu’à 2007-2008) 250 personnes sur des pôles situés   dans les grandes villes de province et en Ile de France. Maître mot du   fonctionnement de ces entités, plus de productivité et de rentabilité… chaque entité se comportera comme un client/fournisseur des autres, le tout faisant l’objet de contrats de services ! Certes le souvenir du plan social 93 et de la puissante grève qui l’a accompagné a marqué  les esprits : le document est très prudent sur la stratégie   de migration et s’étend sur la gestion du " dispositif intermédiaire "   garantissant aux 5633 personnes affectées dans les bases arrières   le maintien de leur emploi localement. Cela dit, il n’y a pas que les bases arrières et 4D ne pose pas que des problèmes sociaux. Rappelons-nous qu’en 1993, l’un des motifs de l’affrontement fut le sentiment que la direction générale, qui ne jurait alors que par le développement de la banque d’investissement, risquait de casser le réseau… Cette question mérite d’être reposée aujourd’hui d’autant qu’il n’a pas   été répondu aux critiques des représentants du personnel. C’est ainsi que par exemple, contrairement aux engagements pris devant nous,   les appels téléphoniques de la clientèle sont bel et bien redirigés sur les centres dans les groupes tests… une procédure qui se généralise dans les entreprises et dont on a tous goûté   les joies en appelant par exemple un numéro unique à choix multiples ! Pas de réponse non plus à nos critiques sur l’éloignement   des centres de décisions ni sur le fait que ce modèle, déjà   existant dans d’autres banques, n’a pas fait la preuve de sa supériorité.   On parle beaucoup dans ce document de mutualisation des traitements et des moyens, un terme élégant pour rappeler un simple regroupement et cela   aboutit, pour l’essentiel et au final, à des suppressions d’emplois. Dans ce processus, les bases arrières devenues les services clients sont   les premières visées mais les conséquences sociales prévisibles  vont bien au-delà tant l’organisation du travail est bouleversée :lors de l’annonce, la direction avait assuré qu’elle tiendrait compte des observations et des propositions syndicales au cours de l’élaboration   du projet 4D…. pour l’instant, on ne l’a pas vérifié. Il va donc falloir que le débat qui va commencer le 27 juin au comité central   aille bien plus loin que le formalisme habituel de la consultation des instances représentatives. La CGT entend bien y contribuer et associer largement le personnel à l’information et aux débats.

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Olivier D. Les infos CGT SG 15 Juin 2001

Les infos du 08 Juin 2001 - article

TOUT FLATTEUR VIT AUX DEPENS…

Les insistantes rumeurs de contacts entre   BNP Paribas et la Société Générale ont donc finalement   été démenties, notamment par Michel Pébereau récemment.   Ceci d’ailleurs n’a nullement empêché la Tribune du 5 de broder   sur une fusion d’égaux à portée de main… comme quoi la   pression n’est pas prête de redescendre, et d’autant moins que la commission   européenne a finalement réussi à établir un projet   de directive sur les OPA. Il s’agit de faciliter des opérations transfrontières,   mais aussi de favoriser les OPA hostiles. Paradoxalement, la directive octroie   un droit d’information renforcée des salariés des entreprises   cibles, une précaution pas très utile mais qui traduit un climat   de contestation de plus en plus fort des raids meurtriers pour l’emploi. Faut-il   voir dans ce changement de climat l’origine de la correction de trajectoire   des banquiers français ? Les voilà pris d’une prudence plus   conforme à leur métier. Désormais, les opérations   transfrontières qui évitent la dangereuse question de la fusion   des réseaux sont privilégiées. C’est ainsi que notre président   est devenu un disciple de Beaumarchais. Interrogé au comité de   groupe, il a proclamé l’ouverture de la direction générale   à " des combinaisons domestiques européennes acceptables   par l’entreprise et par ses salariés "… tout en refusant de flatter   le ROE au profit d’une culture de développement durable. S’il n’est pas   d’éloge flatteur, une telle profession de foi mérite bien un compliment.   Le personnel du réseau sera pour sa part intéressé de noter   que si l’ouverture des comptes jeunes et la distribution de crédit ne   flattent pas le ROE , ils s’inscrivent par contre dans le développement   durable.

PAN SUR LE BEC

Le conseil des prud’hommes de Paris vient   à nouveau de condamner la Société Générale   dans une affaire de licenciement qui remonte à Juin 98. L’affaire porte   sur le respect de l’article 30 de l’ancienne convention collective devenu l’article   26. Ce rappel vient à point nommé et explique pourquoi les banques   voulaient se débarrasser de l’article 30… impossible donc, y compris   pour les nouveaux embauchés d’invoquer une insuffisance professionnelle   qui ne soit pas dûment établie sur un motif objectif, et encore   moins d’en conclure que le licenciement peut intervenir avant d’avoir proposé   un nouveau poste.

DIRECTEUR DESHONORANT

Ancien de la DRH, conseiller prud’homme   patronal de Paris, il siège encore à la commission paritaire de   recours disciplinaire pour le compte de l’AFB… Sa réputation n’est pas   celle d’un tendre, ce qui n’aurait pourtant pas dû le conduire à   se présenter comme candidat sur une liste d’extrême droite aux   élections municipales à Nogent sur Marne. Jean Couëdelo,   qui s’affiche comme directeur honoraire de banque sur la liste, professe ainsi   " la priorité pour les français "… une priorité   qui jette un doute sur l’impartialité d’un magistrat qui représente   la république. Les nombreux salariés de nationalité étrangère   de la Générale apprécieront… La question se pose s’il n’est   pas temps de se séparer de ses services à l’AFB, comme elle est   posée au conseil des prud’hommes.

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Olivier D. Les infos CGT SG 8 Juin 2001

Les infos du 01 Juin 2001 - article

RIEN A DECLARER

L’ultime version du projet d’accord de branche pour le passage à l’euro est parvenue aux fédérations le 30. Les banques ont enfin accepté de limiter les opérations d’échange francs-euros aux agences sécurisées . Nous avons également obtenu que la responsabilité pénale des chargés de clientèle qui effectueront des changes supérieurs à 10 000 euros soit dégagée. Au cas où le client refuse le dépôt sur son compte des francs, une déclaration sera faite de manière systématique pour satisfaire aux exigences du code monétaire et financier. Tous les agents concernés devront recevoir une information spécifique à ce sujet. Les fédérations syndicales doivent prendre position pour le 7 juin, mais pour sa part la fédération CGT prendra position le 11. Ce sera l’épilogue d’un feuilleton qui aura conduit à un bras de fer sur la mise en œuvre de mesures pour assurer la sécurité publique des personnes, salariés et clients, et la sécurité pénale du personnel face à des pouvoirs publics qui n’ont prévu aucune mesure de protection particulière des agences et qui voulaient nous imposer d’échanger les francs contre les euros comme s’il s’agissait de petits pains. On attend maintenant avec curiosité la réunion des commissions départementales de sécurité qui devraient se tenir prochainement pour entendre ce que les préfets pourront y dire. Vous pouvez consulter bien sûr tous les textes sur le site Internet CGT.

LA CASSETTE A PYCSOU

Nouvelle réunion de négociation le 31 pour proroger le régime de retraite supplémentaire Valmy. Crispé sur ses économies, qui ne sont d’ailleurs pas les siennes puisqu’il s’agit des réserves de la caisse de retraite, notre DRH a dû commencer à lâcher les cordons de la bourse pour espérer signer un accord. Le magot devrait pouvoir être partagé équitablement entre les retraités, qui devront attendre encore un peu pour que s’ouvre la négociation , les actifs qui ont travaillé avant le changement de régime de retraite, par la conversion du complément bancaire en droits à rente du régime Valmy, et enfin par attribution d’un versement exceptionnel à l’institution Valmy au bénéfice de tous les titulaires de droits à rente. Une dernière réunion est prévue le 18 juin.

LE LOFT A NOEMIA

L’ont-ils fait exprès ? Un projet a été présenté au CE des Centraux baptisé NOEMIA. Il s’agit d’un plateau de l’espace 21, l’immeuble qui jouxte les tours, situé au 8ème étage ou sera testé un nouveau concept d’aménagement de l’espace de travail sur 40 personnes. Les études préalables ont fait l’objet d’entretiens des 40 sélectionnés avec le cabinet CARTON ! Serait-ce une nouvelle manifestation de cette manie de déplacer sans cesse les services d’un étage et d’un immeuble à l’autre, avec un nom pareil le cabinet doit être spécialiste en déménagement. A moins que la chaîne M6 n’ait fait des émules et que l’on puisse bientôt suivre les aventures du loft a NOEMIA sur intranet… Force est de constater que le concept reposant sur la souplesse d’utilisation de l’espace en fonction des besoins, on peut traduire ça par un test d’installation sur sièges éjectables.

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Olivier D. Les infos CGT SG 1 Juin 2001
  1. Les infos du 25 Mai 2001 - article
  2. Les infos du 18 Mai 2001 - article
  3. Les infos du 11 Mai 2001 - article
  4. Les infos du 04 Mai 2001 - article

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