Fiche pratique
Évaluation professionnelle : préparez-la, défendez vos droits
Objectifs, description de poste, signature, recours : vos repères avant, pendant et après l'entretien.
Évaluation professionnelle : préparez-la, défendez vos droits
SMART
Un objectif valable : Spécifique, Mesurable, Accessible, Réaliste, défini dans le Temps
3 jours
Délai de réflexion avant de « viser » votre formulaire — non opposable
Article 26
CCB : le licenciement pour insuffisance pro est strictement encadré

L'essentiel

  • Signer = « viser » : votre signature vaut prise de connaissance, pas approbation ni validation. Votre droit au recours reste entier.
  • Les objectifs se discutent avant d'être rédigés, et peuvent être refaits en cours d'année s'ils n'ont pas été fixés dans les règles.
  • Exigez des objectifs SMART et des éléments de mesure factuels : ni critère subjectif, ni « nombre de… » sans quantification.
  • Recours possible à tout stade (objectifs comme évaluation), accompagné d'un délégué CGT.

Le texte qui fait foi : l'Instruction 013.672

Depuis 2019, l'évaluation est cadrée par l'Instruction 013.672, intégrée au CODE SG (intranet) et signée par la DRH Groupe. C'est elle qui fait foi : les autres supports (RH Online…) n'en sont que l'illustration.

  • Les objectifs se discutent avant d'être rédigés : un temps de réflexion s'impose entre l'entretien et la rédaction.
  • Ils peuvent être refaits en cours d'année s'ils n'ont pas été définis dans les règles.
  • Vous pouvez les contester à tout stade : avoir signé ses objectifs n'interrompt pas le droit au recours.

Description de poste, objectifs, éléments de mesure

Description de poste : c'est votre poste, pas le copié-collé d'une fiche générique. Commentez ou contestez les tâches non référencées, ou celles ajoutées que vous n'effectuez pas.

Objectif : ce qui sera prioritaire sur l'année. On ne peut pas tout rendre prioritaire ; leur nombre est limité. Méfiez-vous des cascades de sous-objectifs qui aboutissent à 25-30 « objectifs » qui ne sont que votre travail quotidien.

Élément de mesure : il doit être indiscutable et factuel. Refusez le subjectif, la personnalité, les « remontées clients » et les « nombre de… » sans quantification, laissés à l'appréciation arbitraire.

SMART, pour de vrai : « Accessible » = atteignable par vous, pas « en général, coûte que coûte ». La charge de travail et sa compatibilité avec la vie privée doivent être discutées.

Compétences et formation

Compétences : ce que vous mettez réellement en œuvre pour travailler. Écartez les attributs ronflants et trop génériques, vrais en tout temps et en tout lieu.

Formation : le grand oublié, parce qu'elle est d'abord vue comme un coût. Or un objectif n'a de sens que si la formation et l'organisation nécessaires sont mises en face. Soyez attentif et exigeant.

Faut-il signer ? Et le recours

Signer, c'est « viser » : prise de connaissance, ni approbation ni obligation. Refuser de signer n'est pas une protestation efficace en soi : mieux vaut laisser des traces écrites et argumentées — les vôtres ou, plus efficace, celles d'un délégué.

Si votre management se joue des objectifs, le recours auprès de la DRH, assisté d'un délégué CGT, reste le levier le plus efficace pour un rappel aux règles.

Article 26 de la CCB — votre filet de sécurité : le licenciement pour insuffisance professionnelle est strictement encadré. Avant toute procédure, l'employeur doit avoir cherché des solutions (formation, adaptation, reclassement). Sans cet effort, le juge l'annule — la jurisprudence le confirme (Cass. soc.).

Ce qu'on retient

  • Préparez vos objectifs en amont : discutez-les avant rédaction, exigez du SMART et des éléments de mesure factuels.
  • « Viser » n'est pas « approuver » : votre droit au recours reste entier, même après signature.
  • Faites-vous accompagner par un délégué CGT : une contestation argumentée par un élu est le levier le plus efficace.
Un doute sur vos objectifs ou votre évaluation ? Besoin d'un renseignement, d'un conseil ou d'une assistance ?
Prenez rendez-vous avec un représentant CGT au plus proche de vous.
La CGT SG